1.部分人打电话给我，我听不到对方，对方听得到我。我拨出的电话，双方都听得到。
2.微信语音、微信通话正常，看视频听音乐正常。
3.自带的自检检测正常，2024年10月27日通过三星手机服务通远程协助，未发现问题，告诉我应该是硬件的问题，让我联系漳州当地售后。
4.27日中午电话联系售后，对方认为不是硬件问题，让我不需前往，重置设置试试。重置后问题依然存在。也更换过sim卡，无法解决问题。28日中午又电话联系当地售后，售后让我返场检修。联系“三星官方”公众号的客服人员，也让我返场。
问题一:三星作为地球上唯一一家有能力自己生产手机的企业，旗舰机正常使用4个月就出了问题，没有任何说法一张嘴就要求返场？态度冷漠令人心寒。
问题二:当地维修点形同虚设，他甚至连看一眼手机都不肯，他的职责是什么？